lg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
lg99-এ নিবন্ধন করার সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার হয় — বিক্রি বা অপব্যবহারের জন্য নয়। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইয়ের জন্য | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স (১৮+) নিশ্চিত করতে | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস করতে | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের জন্য (বড় লেনদেনে) | প্রযোজ্যক্ষেত্রে |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণে | স্বয়ংক্রিয় |
lg99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনী কোম্পানিকে দিই না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেই কারণটি নিচে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো।
আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার হয় গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও লেনদেনের তথ্য পাঠাতে। পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার হয় শুধুমাত্র ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস করতে। গেমিং কার্যক্রমের তথ্য ব্যবহার হয় আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে — যেমন আপনার পছন্দের গেম সামনে দেখানো।
lg99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট ও KYC তথ্য আলাদা হার্ডওয়্যার-এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো ডেটা ব্রিচ বা নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত হলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে আপনাকে জানাবো। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
lg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে — যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার তদন্ত — আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইন মেনে চলি এবং যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই দেওয়া হয়।
lg99-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থান মনে রাখতে, সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে সাহায্য করে।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি। প্রথমত, অপরিহার্য কুকি — এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না। দ্বিতীয়ত, পারফরম্যান্স কুকি — এগুলো সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে। তৃতীয়ত, ফাংশনালিটি কুকি — এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে। মার্কেটিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহার হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। lg99 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা যথাসময়ে আপনার অনুরোধ পূরণ করবো।
lg99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করে, তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলবো এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেবো। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান lg99 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
lg99 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো সমস্যার সমাধান করতে সদা প্রস্তুত।
lg99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত রাখা হয়। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো দেখুন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংকমানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ও KYC ডকুমেন্ট পৃথক হার্ডওয়্যার-এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন।
lg99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্য পায় না।
মার্কেটিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে দ্রুততম সময়ে আপনার অনুরোধ পূরণ করবো।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের বিশেষ টিম ২৪/৭ বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। lg99-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হয়ে যান।